Giriş yap
Kayıt Ol
Taverna Bülteni
Kurallar Güncellendi

Nasıl Şikayet Talebinde Bulunulur, Hatalar Nasıl Bildirilir?

ilkkanisibol Çevrimdışı

Genel Forumlar Lideri

7 ay önce

Bu konuda karşılaştığınız bir problemi ya da bir hakareti nasıl bildireceğinizden bahsedeceğim.



Oyun sayfasının sağ üstünde yer alan destek kısmına giriyoruz.



1- Sorununuzu kısaca belirten bir başlık yazın.

2- Destek talebinde bulunacağınız konuyu seçin.

3- Sorununuzu detaylı şekilde açıklayın.



Bir oyuncu hakaret ettiyse, oyun açığından faydalandıysa ya da multi hesap kullanıyor ise profil kısmından rapor edebilirsiniz.



Ayrıca;

  • Herhangi bir hakaret ya da bir hata olduğunda bunu görseller ile destekleyin. Görsellerinizi oyunun Discord sunucusundan yükleyebilirsiniz.
  • Destek bölümünü gereksiz kullanarak yetkilelerin zamanını çalmayın.
  • Herhangi bir hakaret durumunda yetkililere özelden yazmak yerine destek kısmını kullanın. Bir hakaret için yetkililere 3-5 farklı oyuncu tarafından özel mesaj atılması dikkat dağıtıcı olabiliyor.

6 kişi beğendi

ilkkanisibol Çevrimdışı

Genel Forumlar Lideri

7 ay önce

Tekrar belirtiyorum herhangi bir hakareti bildirirken bunu görseller ile destekleyin lütfen. Eğer bu hakaret özel mesaj yolu ile gelmiş ise karşılıklı mesajlaşmanın tamamını bildirmeniz gerekiyor.


Buna dikkat etmezseniz şikayetiniz ile ilgilenilmeyecektir.


Saygılarımızla

Calradia Online Yönetimi

3 kişi beğendi

ilkkanisibol Çevrimdışı

Genel Forumlar Lideri

3 ay önce

Güncel.